Вопросы и ответы

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты;
6. После оформления заказ поступит в обработку;

Наши менеджеры оперативно перезвонят и уточнят все детали для скорейшей доставки. Также есть возможность осуществления заказа по телефону, электронной почте, через мессенджеры и социальные сети.

Если доставка воды от нашей компании осуществляется впервые и у вас отсутствуют пустые бутыли, пригодные для обмена, то необходимо будет внести залог в размере 300 рублей за каждую бутыль. Если же имеются пустые бутыли, оставшиеся от другой компании, и они подходят нам на обмен, то залог за тару вносить не требуется. Мы принимаем многооборотные бутыли от других компаний в следующих случаях:

- имеется ручка для удобной транспортировки;
- отсутствует гравировка, впаянная этикетка;
- внешний вид пригоден для эксплуатации;
- используются в обороте менее 3 лет.

Да, мы предоставляем оборудование в аренду (для юридических лиц), а также осуществляем его продажу (для физических и юридических лиц). При заключении договора поставки питьевой воды "Аква Премиум" 19 литров и платной аренды кулера, какие-либо платежи, помимо оплаты аренды предоставленного оборудования, отсутствуют. При заключении договора поставки питьевой воды "Аква Премиум" 19 литров и бесплатной аренды кулера необходимо будет внести единоразовый залог за аппарат, залог возвратный. Стандартный срок аренды - 12 месяцев. Санитарная обработка кулера - отдельная услуга, мы также осуществляем ее для клиентов нашей компании.

По желанию заказчика мы осуществим установку необходимого оборудования. При доставке кулера для воды мы при вас откроем коробку, затем установим оборудование, поставим бутыль и включим аппарат. Далее подробно проконсультируем по условиям правильного использования и необходимых регламентных процедур.

Санитарная обработка кулера является необходимой процедурой при использовании питьевой воды "Аква Премиум" в бутылях 19 литров. Она проводится раз в полгода из расчета потребления 15-20 бутылей в месяц на один аппарат. При осуществлении данной процедуры происходит чистка всех внешних и внутренних поверхностей, производится диагностика оборудования и выявление каких-либо поврежденных компонентов с последующей заменой.

Время, в течение которого осуществляется процедура полной санитарной обработки аппарата, составляет приблизительно от 5 до 8 часов. Во время чистки производится необходимая дезинфекция всех узлов, контактирующих с питьевой водой. Данную услугу мы выполняем на территории нашего сервисного центра, а при заборе оборудования предоставляем временный кулер, поэтому режим потребления питьевой воды в бутылях для заказчика остается без изменений.

Если вы не являетесь клиентом нашей компании и пока еще не осуществляете заказ питьевой воды "Аква Премиум" в бутылях 19 литров, вы все равно можете доверить нам аппарат для проведения процедуры санитарной обработки.